Kundenservice

True Corset gibt Käuferinformationen nicht an Dritte weiter, es sei denn, Bestelldetails werden im Rahmen der Auftragsabwicklung verarbeitet. In diesem Fall gibt der Dritte keine der Details an Dritte weiter.

Cookies werden auf der Einkaufsseite verwendet, um den Inhalt Ihres Warenkorbs zu verfolgen, um Lieferadressen zu speichern, wenn das Adressbuch verwendet wird, und um Ihre Daten zu speichern, wenn Sie die Option „Angemeldet bleiben“ auswählen. Sie werden auch nach der Anmeldung im Rahmen dieses Fortschritts verwendet. Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, indem Sie auf „Extras | Internetoptionen | Datenschutz“ gehen und die Blockierung von Cookies auswählen. Wenn Sie Cookies deaktivieren, können Sie keine Bestellungen aufgeben oder von den anderen Funktionen profitieren, die Cookies verwenden. Die von dieser Website gesammelten Daten werden verwendet, um:

a. Kundenbestellungen entgegenzunehmen und auszuführen
b. Die Website und den Service zu verwalten und zu verbessern
c. Eine eindeutige Kennung auszugeben (z. B. Kunden-Login)
d. Den Status des Kundenkontos über das für einzelne Einkäufe erforderliche Maß hinaus zu überwachen
e. Informationen nur zu Lieferzwecken an Dritte weiterzugeben

Ein Kauf könnte nicht einfacher sein. Stöbern Sie einfach in unserem Shop und legen Sie alle Artikel, die Sie kaufen möchten, in den Warenkorb. Nachdem Sie Ihre Auswahl abgeschlossen haben, klicken Sie auf „Zur Kasse“ und Sie werden nach einigen Details gefragt, die wir benötigen, um die Bestellung abzuschließen.

Wir akzeptieren Kreditkartenzahlungen. Wenn Sie von außerhalb Großbritanniens und der USA einkaufen, geben Sie Ihre Bestellung auf und Ihr Kreditkartenunternehmen wird die Transaktion in Ihre eigene Währung umrechnen.

Wir akzeptieren Visa und Mastercard. Wir belasten keinen Artikel, bevor er versandbereit ist.

Wenn eine Auftragsbestätigung eingeht, bedeutet dies, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Es bedeutet nicht, dass ein Vertrag zwischen uns besteht. Wir zeigen die Annahme Ihrer Bestellung und somit einen Vertrag zwischen uns an, wenn wir Ihnen eine Rechnung senden. Wir haben diese Bedingung aufgenommen, um uns für den Fall zu schützen, dass ein Fehler bei der Preisgestaltung gemacht wurde, wir Waren versehentlich zu niedrig bewertet haben oder wir aus irgendeinem Grund ein bestimmtes Produkt nicht mehr liefern können. Im Falle einer Preisänderung werden wir Sie immer zuerst kontaktieren, um sicherzustellen, dass der Preis akzeptabel ist.

Die Händlerdienstleister sind Paypal und Bank of America.

Die auf der Website angezeigten Preise können sich ändern.

Bitte lesen Sie alle Details zu spezifischen Aktionen sorgfältig durch.

Um Ihre Bestellungen einzusehen, müssen Sie zuerst ein Konto erstellen. Ein Konto zu erstellen könnte nicht einfacher sein.

Um Ihre Kontoinformationen zu aktualisieren, melden Sie sich einfach in Ihrem Konto an und nutzen Sie die Bearbeiten-Funktion.

True Corset bietet eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie an.

Senden Sie den Artikel einfach innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum in genau dem Zustand, in dem wir ihn Ihnen zugesandt haben, mit den angebrachten Etiketten zurück. Sie haben dann Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung der Artikelkosten. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung in irgendeiner Weise unzufrieden sind, lassen Sie es uns bitte wissen, wir können Ihnen vielleicht helfen.

Es sollten keine Artikel zurückgesandt werden, bevor Sie uns kontaktiert haben. Stornierte Bestellungen werden mit einer Gebühr von 5 $ belegt.

Korsetts sollten über einem T-Shirt anprobiert und beim Anprobieren nicht eng geschnürt werden, da Korsetts beim festen Schnüren schnell die Form Ihres Körpers annehmen. Wir tauschen Korsetts gegen eine andere Größe um, jedoch nur, wenn das Korsett in einem ungetragenen, neuwertigen Zustand in der Originalverpackung mit allen Originaletiketten intakt ist. Ein Korsett, das fest geschnürt und nicht vorsichtig anprobiert wurde, wird nicht umgetauscht.

Sie haben eine "Sorgfaltspflicht" gegenüber der Kleidung, bis sie an uns zurückgesandt wird. Sie müssen auch die Kosten für die Rücksendung der Ware an uns tragen und angemessene Sorgfalt walten lassen, damit diese unverzüglich bei uns eingehen.

Wenn der Artikel in gebrauchtem Zustand an uns zurückgesandt wird, leisten wir keine Rückerstattung. Artikel, die getragen, gewaschen, gekennzeichnet, durch Gerüche wie Zigarettenrauch beeinträchtigt wurden, bei denen Etiketten entfernt wurden oder die sich nicht in der Originalverpackung befinden, können nicht zurückgegeben werden.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie sich bezüglich der Größe unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, oder besuchen Sie uns (falls zutreffend). Bitte treffen Sie Ihre Wahl sorgfältig, da die Online-Kartenabwicklung teuer ist

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie einen defekten oder fehlerhaften Artikel erhalten, bieten wir Ihnen nach Wahl eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch an.

Waren können innerhalb von 30 Tagen nach Versand gegen eine Rückerstattung und innerhalb von 30 Tagen nach Versand zum Umtausch zurückgegeben werden.

Um einen Artikel zurückzusenden, müssen Sie eine RMA-Nummer anfordern.

Um eine RMA-Nummer zu erhalten, melden Sie sich bitte in Ihrem Konto an und folgen Sie dem Link "Artikel zurücksenden" im Bereich "Mein Konto".

Ihre RMA wird akzeptiert und eine RMA-Nummer ausgestellt. Sobald die RMA-Nummer ausgestellt wurde, wird die Rücksendeadresse per E-Mail mitgeteilt.

Bitte denken Sie daran, die RMA-Nummer auf das Paket zu schreiben. Wenn sich keine Returns Merchandise Authorization-Nummer ("RMA") auf der Außenseite des Pakets befindet, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass dies zu Verzögerungen von bis zu 30 Tagen bei der Bearbeitung Ihrer Rücksendung führt. Um diese Verzögerung zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, wenn Sie Waren zurücksenden möchten, zuerst eine RMA-Nummer anzufordern.

Sobald wir Ihre zurückgesendeten Waren erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Anfrage. Ersatzwaren, die auf Lager sind, werden innerhalb von sieben Arbeitstagen versandt. Sollte Ihr gewählter Ersatzartikel nicht auf Lager sein, werden wir Sie kontaktieren, um eine Alternative anzubieten.

Kunden außerhalb der USA sollten außerdem sicherstellen, dass ihr Rücksendepaket deutlich mit RETURN gekennzeichnet ist, da sonst Zollgebühren und lokale Steuern anfallen. Sollte dies der Fall sein, behalten wir uns das Recht vor, den Artikel abzulehnen oder Ihnen die Zoll- und Steuerrechnung zu belasten.

Bitte beachten Sie, dass Versand- und Portokosten nicht erstattungsfähig sind.

Bei jedem 3-für-2-Angebot ist der günstigste Artikel immer kostenlos.

* Wenn Sie Artikel im Rahmen eines 3-für-2-Angebots gekauft haben, kann der günstigste Artikel nicht gegen Erstattung zurückgegeben werden.
* Wenn Sie zwei Artikel aus diesem Angebot zurücksenden, wird Ihnen der teurere der beiden zurückgesandten Artikel erstattet.
* Wenn Sie nur einen Artikel (beliebiger der 3 gekauften) zurücksenden, erhalten Sie dafür keine Erstattung.
* Eine vollständige Erstattung wird gewährt, wenn alle drei Artikel zurückgesandt werden.

Sie können alle im Rahmen eines 3-für-2-Angebots gekauften Korsetts gerne zum Umtausch zurückgeben.